Toko kelontong biasanya berada di tengah-tengah lingkungan warga, sehingga mudah dijangkau tanpa perlu transportasi.

Toko kelontong biasanya melayani langsung tanpa antrean panjang, sehingga proses belanja menjadi cepat dan efisien.

Toko kelontong biasanya menyediakan barang dalam jumlah kecil atau satuan, sehingga cocok untuk kebutuhan harian tanpa harus beli dalam jumlah besar.

Pemilik toko biasanya kenal dengan pelanggan, sehingga pelayanannya lebih ramah dan personal.

Toko kelontong sering buka lebih pagi dan tutup lebih malam, bahkan bisa buka saat hari libur.